Documente, Suport & Administrare
Management Produse & Servicii este modulul CRMconnect care organizează și structurează portofoliul de produse și servicii, permițând utilizarea rapidă în oferte, facturare și procese comerciale integrate.
Categorie
Face parte din categoria Documente, Suport & Administrare — 13 module în categorie
Provocarea
Datele despre produse și servicii sunt deseori împrăștiate între sisteme, fișiere sau departamente. Apare riscul de incoerență în denumiri, prețuri, descrieri sau coduri, ceea ce duce la erori de ofertare, livrare, sincronizare cu partenerii sau chiar la blocaje comerciale.
Fără o sursă centrală și bine guvernată de Master Data, companiile pierd timp, bani și încrederea partenerilor.
Lipsa standardizării în relația cu rețelele de distribuție sau retail poate afecta sever colaborările și performanța logistică.
Soluția
Modulul Produse și Servicii din CRMconnect este mai mult decât o listă de articole – este o platformă robustă de Master Data Management, care devine nucleul comercial și operațional al companiei.
Acesta permite administrarea avansată a portofoliului, cu câmpuri extinse (SKU, imagini, unități, atribute, prețuri, coduri de bare, grupe, politici comerciale, variante, etc.), putând fi conectat cu:
-
PIM (Product Information Management) – pentru structurare, organizare și publicare multi-canal;
-
SupplySync – pentru sincronizare în timp real cu rețeaua de distribuție și marile platforme retail.
Prin SupplySync, CRMconnect permite interconectarea cu retaileri de top, oferind suport pentru armonizarea continuă a Master Data, dar și a datelor comerciale (prețuri, discounturi aplicabile), logistice (ambalaje, coduri GTIN, dimensiuni, greutate) sau specifice e-transport.
Astfel, orice modificare de produs este reflectată automat în toate canalele interne și externe, iar comunicarea cu lanțul de aprovizionare și distribuție este complet digitalizată.
Funcționalități
câmpuri multiple, organizare pe grupe, subgrupe, variante și politici comerciale.
pentru structurare avansată, versiuni și publicare pe mai multe canale.
sincronizare continuă Master Data cu rețele de distribuție și retaileri mari.
pe canal, grup client, volum, perioadă sau parteneri comerciali.
dimensiuni, greutate, ambalaje, coduri GTIN, specificații de transport.
pentru integrări eCommerce, ERP sau marketplace-uri.
toate schimbările sunt salvate cu dată, autor și impact în sistem.
vânzări, achiziții, ofertare, contracte, OMS, etc.
XLSX, CSV, JSON, API ready.
conectare automată cu sisteme externe (ERP, retail, parteneri).
Roluri
Ai o bază unică de produse și servicii – corectă, actualizată, complet sincronizată intern și extern. Orice decizie comercială devine mai sigură și mai rapidă. Ecosistemul CRMconnect susține parteneriate solide cu retaileri, distribuitori și clienți majori – cu zero confuzii sau întârzieri operaționale.
Ai vizibilitate completă asupra portofoliului tău: ce vinzi, la ce preț, ce discounturi aplici și cum ajunge produsul la client. CRMconnect te ajută să crești eficient, cu control total și date sigure.
Poți crea oferte corecte, rapide și coerente, având acces la o structură clară de produse, prețuri, imagini și specificații. Publicarea în mai multe canale devine ușoară. Gestionarea portofoliului devine simplă, coerentă și scalabilă.
CRMconnect devine sursa ta de adevăr pentru Master Data. Poți administra, valida, sincroniza și distribui automat toate informațiile critice – inclusiv prin API sau EDI. Fără Excel-uri, fără dubluri, fără efort inutil.
Module conexe
Din aceeași categorie: Documente, Suport & Administrare
Se integrează cu
Canalele prin care intră și ies solicitările, cu tipul conexiunii declarat.
Următorul pas
O sesiune de 45 de minute cu un consultant, pe fluxurile tale reale: ce module intră acum, ce se conectează prin API și ce rămâne în ERP-ul existent.
Gestionarea produselor nu se oprește la ofertă – ea continuă în supply chain și în rețeaua de distribuție. Cu CRMconnect, aliniezi în timp real Master Data, stocurile, prețurile și informațiile logistice între furnizori, ERP-uri, retaileri și echipa ta. Elimini blocajele, reduci erorile și scalezi colaborarea digitală în ambele direcții.