Ce se vede zilnic
Într-un CRM separat de operațional, echipa de vânzări lucrează pe date de ieri. Stocul se verifică prin telefon, prețul se negociază în fișiere, iar comanda se reintroduce manual în ERP — cu erorile care vin la pachet.
Roluri de cumpărare
Directorul de vânzări: pipeline vizibil și ofertare fără fișiere paralele
Problema ta nu e raportarea, e ce se întâmplă între ofertă și comandă: cine a promis ce preț, ce stoc exista în acel moment și de ce comanda a plecat cu trei zile întârziere.
Ce se schimbă în proces
În CRMconnect, oferta, comanda, stocul și factura sunt în același sistem. Agentul vede disponibilul real, oferta devine comandă fără reintroducere, iar tu vezi pipeline-ul pe echipă, pe agent și pe canal, cu istoricul complet al clientului.
Disciplina echipei
Pipeline-urile se configurează separat pentru distribuție, retail sau proiecte, cu etape proprii. Activitatea agenților de teren se urmărește pe vizite și pe rezultat, nu pe rapoarte completate seara.
Ce e pe masa ta
Deciziile pe care le iei și ce le blochează azi
| Decizie | Ce o blochează într-un CRM închis | Cum se rezolvă în CRMconnect |
|---|---|---|
| Vizibilitate pe pipeline | Rapoarte agregate manual, fiecare agent cu propria evidență | Pipeline-uri multiple, pe canal și pe echipă, actualizate din activitatea reală |
| Ofertare corectă | Prețuri și discounturi negociate în fișiere, fără urmă | Ofertare și negociere în platformă, cu istoric pe client și transformare directă în comandă |
| Echipa de teren | Raportare declarativă, fără legătură cu comenzile | Management de agenți conectat la comenzi, oferte și profilul clientului |
| Promisiuni de livrare | Stoc verificat pe telefon, confirmări date pe estimări | Stocul și comanda în aceeași bază de date, disponibil real la momentul ofertei |
Module folosite direct
Modulele pe care le atingi în primele luni
Toate rulează pe aceeași bază de date. Se activează din administrare, fără proiect separat de migrare.
Fluxul care te privește
Lead → Ofertă → Comandă → Stoc → Livrare → e-Factura → Suport. Rolul tău are vizibilitate pe tot lanțul, nu doar pe segmentul propriu.
Întrebări frecvente
Întrebări din rolul tău
Următorul pas
Vezi platforma pe procesele companiei tale
O sesiune de 45 de minute cu un consultant, pe fluxurile tale reale: ce module intră acum, ce se conectează prin API și ce rămâne în ERP-ul existent.
- 63
- module activabile
- REST
- API deschis, documentat public
- 1
- o singură bază de date