Roluri de cumpărare
Un CRM ieftin se aruncă în doi ani, când firma crește. Decizia care contează nu e prețul pe utilizator, e cât te costă schimbarea sistemului a doua oară.
Costul de schimbare
Costul real al unui sistem nu e abonamentul. Sunt cele trei luni de implementare, datele rămase în vechiul sistem, procesele reconstruite de la zero și oamenii care se reobișnuiesc. Când firma trece de la 20 la 200 de utilizatori, un CRM simplu nu mai acoperă comenzile, stocurile și achizițiile — și urmează a doua migrare.
Ce se activează pe drum
CRMconnect pornește la 5 utilizatori și rămâne la 500 prin activarea de module: comenzi, stocuri, achiziții, facturare cu e-Factura, documente, portaluri B2B, EDI către lanțurile de retail. Același sistem, aceeași bază de date, același furnizor.
Control și cost
Operațional, ai vizibilitate de la comanda clientului până la factura trimisă în ANAF, cu fluxuri de aprobare pentru achiziții și discounturi și obiective urmărite pe echipe. Prețurile sunt publice: Startup 12 €, Essential 18 €, Pro 24 € per utilizator/lună, plus Enterprise la cerere.
Ce e pe masa ta
| Decizie | Ce o blochează într-un CRM închis | Cum se rezolvă în CRMconnect |
|---|---|---|
| Alegerea sistemului pe termen lung | CRM simplu, depășit când apar comenzile și depozitul | 63 de module activabile pe aceeași platformă, de la 5 la 500 de utilizatori |
| Numărul de furnizori | CRM, gestiune și portal de la trei furnizori, cu integrări între ei | Un singur furnizor și o singură bază de date pentru toate procesele |
| Control pe cheltuieli și discounturi | Aprobări pe e-mail, fără urmă în sistem | Fluxuri de aprobare pe achiziții, oferte și documente, cu istoric |
| Conformitate fiscală | Facturare separată și transmitere manuală către ANAF | Facturare recurentă și e-Factura transmise direct din platformă |
Module folosite direct
Toate rulează pe aceeași bază de date. Se activează din administrare, fără proiect separat de migrare.
Fluxul care te privește
Lead → Ofertă → Comandă → Stoc → Livrare → e-Factura → Suport. Rolul tău are vizibilitate pe tot lanțul, nu doar pe segmentul propriu.
Întrebări frecvente
Următorul pas
O sesiune de 45 de minute cu un consultant, pe fluxurile tale reale: ce module intră acum, ce se conectează prin API și ce rămâne în ERP-ul existent.